FAQ

Zobacz przewodnik po nowym Filmwebie

I. Podstawowe informacje o Filmwebie
1. Czym jest właściwie Filmweb?
2. Czemu służy Gustomierz?
3. Jak skorzystać z Gustomierza?
4. Kim są Gustopodobni?
5. Co to znaczy, że dany użytkownik nie jest do mnie podobny?
6. W jaki sposób Gustomierz generuje  dla mnie spersonalizowane rekomendacje i czym różnią się one od rekomendacji oferowanych przez inne serwisy?

II. Twój profil i ustawienia
1. Co zyskuję, będąc zarejestrowanym użytkownikiem?
4. Jak zmienić hasło?
5. W jaki sposób mogę dostać się na mój profil?
6. Jak zmienić zdjęcie profilowe?
7. Dlaczego muszę podawać datę urodzenia i płeć przy rejestracji?
8. Nie chcę, by moje dane (takie jak miejsce zamieszkania, płeć) były widoczne dla innych użytkowników. Jak je ukryć?
9. Co to jest kokpit i czym różni się od profilu?
10. W moim profilu jako "Ostatnio oglądane" wyświetlają się filmy, które oglądałem/oglądałam dawno, ale oceniłem/oceniłam dopiero przed chwilą. Czy można to zmienić?
11. Dlaczego w rubryce "Chcę obejrzeć" w profilu pokazują się filmy, które już widziałem/widziałam?
12. Do czego służy opcja "nie chce zobaczyć" przy filmie i serialu?
13. Dlaczego widzę tylko część głosów u niektórych użytkowników?
14. Mam 50 głosów, ale cały czas nie mam swoich rekomendacji/Gustopodobnych.
15. Dlaczego podobieństwo moje i moich znajomych/Gustopodobnych nie zmienia się, choć zarówno ja, jak i oni w ostatnim czasie oddali nowe głosy?
16. Czy inni użytkownicy widzą mojego maila i adres IP?
17. System nieprawidłowo rozpoznał moje miejsce zamieszkania. Jak mogę to zmienić?
18. Jak mogę dodawać innych użytkowników do znajomych, akceptować zaproszenia do znajomości, zarządzać znajomymi?
19. Jak mogę zrezygnować z newslettera?
20. Dostaję maile/powiadomienia o dyskusjach na forach, w których biorę udział. Jak mogę z nich zrezygnować?
21. Czemu ocena przy konkretnym tytule jest inna niż w rankingu TOP100?
22. Jak zrezygnować z konta na Filmwebie i usunąć swoje dane osobowe?
23. Dlaczego według Gustomierza mam mniej ocenionych filmów niż rzeczywiście oceniłem/łam?

III. Społeczność
1. Czemu nie mogę wysłać wiadomości prywatnej do innego użytkownika?
2. Co oznaczają kolorowe łby przy zdjęciach użytkowników?
3. Gdzie znajde zasady dodawania materiałów?
4. Wypowiadanie się na forach i w komentarzach


I. Podstawowe informacje o Filmwebie

1. Czym jest właściwie Filmweb?


Filmweb to największy polski serwis filmowy i druga największa baza filmowa na świecie. Bazę tworzą użytkownicy. Portal jest podzielony na cztery strony główne (najłatwiej trafisz na nie, klikając w odpowiedni okrągły symbol na górze strony, obok logo Filmwebu): - "Filmweb 24", tworzony przez redakcję, dostarcza informacji ze świata filmu i seriali;
- "Baza Filmwebu" dająca możliwość przeszukiwania zasobów strony na różne sposoby, zawiera także filmową "kartkę z kalendarza", aktualne informacje o nagrodach filmowych oraz rankingi;
- "Filmweb TV" eksponujący wszystkie filmowe materiały wideo: zwiastuny, produkcje Filmwebu (wywiady, relacje z premier, planów filmowych i programy autorskie), a także wybrane wideo z Waszych blogów.
- "Społeczność" pokazująca aktywności użytkowników Filmwebu (np. recenzje), umożliwia także dostęp do ankiet i konkursów.


2. Czemu służy Gustomierz?

Gustomierz to unikalne narzędzie, dzięki któremu lepiej poznasz swój gust filmowy. Korzysta z wielu zmiennych, takich jak gatunek, twórcy, a także głosy innych użytkowników. Dzięki temu, a także olbrzymiej bazie Filmwebu oraz aktywnej społeczności jest jednym z najbardziej precyzyjnych systemów rekomendacji w światowym Internecie. Umożliwi Ci poznawanie nowych filmów w Twoim guście oraz ludzi, którzy mają podobny gust filmowy.

Na początek, abyśmy mogli zacząć mierzyć Twój gust filmowy, powinieneś ocenić 50 tytułów. Ale uwaga! Im więcej filmów ocenisz, tym precyzyjniej Gustomierz będzie polecał Ci nowe filmy.


3. Jak skorzystać z Gustomierza?

Jeśli jesteś nowym użytkownikiem Filmwebu, Gustomierz zostanie uruchomiony automatycznie po pierwszym zalogowaniu. Jeśli masz już swoje konto, znajdziesz Gustomierz w zakładce "Gustomierz" na stronie "Społeczność".


4. Kim są Gustopodobni?

Gustopodobny to użytkownik Filmwebu, który ma podobny do Twojego gust filmowy. Podobieństwo między Wami pokazywane jest w procentach obok nicku Gustopodobnego. Gustopodobnych możesz spotkać na stronie konkretnego filmu: ich opinia podpowie Ci, jaka jest szansa, żeby Tobie również dany tytuł się spodobał. Aby dokładniej poznać swoich Gustopodobnych, zajrzyj do zakładki "Gustopodobni" na stronie "Społeczność".


5. Co to znaczy, że dany użytkownik nie jest do mnie podobny?

Możecie nie być do siebie podobni z kilku powodów:
- dany użytkownik nie ma wystarczającej liczby głosów,
- nie oceniliście wspólnie wystarczającej liczby filmów,
- użytkownik ukrywa swoje głosy, a tym samym nie możemy porównać Waszych gustów,
- macie inne gusta filmowe.


6. W jaki sposób Gustomierz generuje  dla mnie spersonalizowane rekomendacje i czym różnią się one od rekomendacji oferowanych przez inne serwisy?

Na podstawie znanych teorii  matematycznych KNN i SVD oraz własnych badań stworzyliśmy autorski silnik, pozwalający na precyzyjne wyliczenie prawdopodobieństwa zgodności danego filmu z gustem użytkownika. Nasz algorytm jest jednym z najbardziej zaawansowanych i precyzyjnych tego typu narzędzi w Internecie. Korzysta on z ponad 130-milionowej bazy głosów oddanych na filmy oraz z liczącej ponad 1.8 miliona rekordów bazy filmów i ludzi kina.  Dla precyzji działania algorytmów rekomendacyjnych liczba danych, które biorą one pod uwagę, jest bardzo ważna. Im więcej głosów oddanych jest na filmy, im bogatsza baza danych, tym większa możliwość generowania dopasowanych do gustu użytkownika rekomendacji. Żaden inny serwis filmowy w Polsce nie może pochwalić się tak wielką bazą. Tak więc nasz silnik rekomendacyjny może przetwarzać największą liczbę danych i tym samym generować lepiej spersonalizowane rekomendacje.

Nasza praca nad algorytmem nie zakończyła się – technologia wciąż jest udoskonalana przez specjalnie dedykowany do tego celu zespół informatyków.  Połączenie olbrzymiej bazy danych i ciągle rozwijanych autorskich technologii bazujących na najlepszych wzorcach sprawia, że nasze rekomendacje są  z każdym dniem precyzyjniejsze i lepiej dopasowane do gustu użytkownika. Pamiętaj jednak, że i Ty, Drogi Użytkowniku, masz wpływ na jakość swoich rekomendacji. Im więcej filmów ocenisz, tym więcej my będziemy mieć danych, aby móc trafić w Twoje gusta.



II. Twój profil i ustawienia

1. Co zyskuję, będąc zarejestrowanym użytkownikiem?

* Twój profil - tutaj możesz m.in. gromadzić własną bazą filmową (filmów obejrzanych, tych, które chcesz obejrzeć itp.), porozumiewać się ze znajomymi i poznawać swoich Gustopodobnych.

*Twój kokpit - to Twoje centrum zarządzania, dzięki któremu będziesz informowany tylko o tym, co naprawdę Cię interesuje.

* Twoi Gustopodobni i Gustomierz - rejestrując się i oceniając filmy Gustomierz przygotuje dla Ciebie spersonalizowaną listę uczestników Gustopodobnych oraz rekomendacji filmowych.

* Nagrody w konkursach - będziesz mógł brać udział w super konkursach filmowych, w których rozdajemy atrakcyjne nagrody!

* Nagrody za aktywność - Najaktywniejsi użytkownicy uczestniczący w budowie bazy Filmwebu co miesiąc zdobędą cenne nagrody.

Wszystkie te możliwości są dostępne dla każdego zarejestrowanego użytkownika - zupełnie za darmo.


4. Jak zmienić hasło?

Po zalogowaniu się kliknij w "Ustawienia" - przycisk znajdujący się w górnym pasku po prawej stronie, obok Twojego zdjęcia. Teraz w rubryce "Hasło" należy wybrać "zmień". Zmieniając hasło, wypełniamy następujące pola:
- aktualne hasło,
- nowe hasło,
- powtórz nowe hasło.


5. W jaki sposób mogę dostać się na mój profil?

Na profil wejdziesz, klikając w swoje zdjęcie profilowe lub nazwę użytkownika wyświetlane w prawym górnym rogu okna.


6. Jak zmienić zdjęcie profilowe?

Po zalogowaniu się kliknij w "Ustawienia" - przycisk znajdujący się w górnym pasku po lewej, obok Twojego zdjęcia. Teraz wybierz opcję "Edytuj" znajdującą się pod zdjęciem. Zdjęcie powinno być w formacie jpg, gif lub png.


7. Dlaczego muszę podawać datę urodzenia i płeć przy rejestracji?

Chcemy poznać Cię lepiej, aby móc jeszcze precyzyjniej polecać Ci filmy i wiedzieć, jak się do Ciebie zwracać. Twoja płeć ani data urodzenia nie muszą być widoczne dla innych użytkowników - wszystko zależy od tego, jak ustawisz prywatność w swoim profilu. Chronimy Twoje dane osobowe zgodnie Polityką Prywatności.


8. Nie chcę, by moje dane (takie jak miejsce zamieszkania, płeć) były widoczne dla innych użytkowników. Jak je ukryć?

Wejdź w "Ustawienia" ? przycisk znajdujący się w górnym pasku po lewej, obok Twojego zdjęcia. Potem kliknij w "Prywatność" i odznacz elementy, które mają być niewidoczne w Twoim profilu.


9. Co to jest kokpit i czym różni się od profilu?

Profil to Twoja wizytówka widoczna dla innych, a kokpit to centrum informacji dostępne tylko dla Ciebie i sprofilowane według Twoich upodobań. Znajdziesz tu interesujące Cię treści: repertuar kin w Twoim mieście, zbliżające się nowe odcinki oglądanych przez Ciebie seriali, aktywności znajomych itp. Możesz go dowolnie moderować: dodawać/usuwać z niego gadżety (takie jak "Recenzje redakcji", "Materiały Filmweb 24"), zmieniać ich położenie oraz personalizować ustawienia poszczególnych gadżetów. By wejść na kokpit, kliknij logo Filmwebu (lewy górny róg ekranu) lub przycisk "Kokpit" w prawym górnym rogu okna.


10. W moim profilu jako "Ostatnio oglądane" wyświetlają się filmy, które oglądałem/oglądałam dawno, ale oceniłem/oceniłam dopiero przed chwilą. Czy można to zmienić?

Tak. Głosując na film, można podać dokładną datę jego obejrzenia. Poza tym datę można zmienić później: wejdź w tym celu na stronę konkretnego filmu i w boksie po prawej, służącym do oceniania filmów, pod "Film obejrzany", wjedź na datę. Wówczas wyświetli się polecenie "Ustaw datę". Na koniec kliknij "Zapisz".


11. Dlaczego w rubryce "Chcę obejrzeć" w profilu pokazują się filmy, które już widziałem/widziałam?

To znaczy, że zaznaczyłeś/zaznaczyłaś, że chcesz ten film obejrzeć ponownie.


12. Do czego służy opcja "nie chce zobaczyć" przy filmie i serialu?

Jeśli zaznaczysz tę opcję przy konkretnym tytule, Filmweb przygotowując dla Ciebie rekomendacje, a także pokazując listy filmów Twoich znajomych, nie będzie go brał pod uwagę.


13. Dlaczego widzę tylko część głosów u niektórych użytkowników?

Kompletna lista głosów wraz z możliwością filtrowania głosów będzie dostępna, jeśli użytkownik zostanie Twoim znajomym lub jest Twoim Gustopodobnym.


14. Mam 50 głosów, ale cały czas nie mam swoich rekomendacji/Gustopodobnych.

Są dwie możliwości: - Nie udało się znaleźć użytkownika, który oddałby głos na 50 tych samych filmów, co Ty;
- Mimo że udało się znaleźć takiego użytkownika, Wasze podobieństwo jest zbyt małe.
Aby otrzymać rekomendacje, musisz ocenić więcej filmów.


15. Dlaczego podobieństwo moje i moich znajomych/Gustopodobnych nie zmienia się, choć zarówno ja, jak i oni w ostatnim czasie oddali nowe głosy?

Są dwie możliwości: - Podobieństwo jest przeliczane raz na kilka dni, musisz jeszcze chwilę zaczekać, by dowiedzieć się, jakie jest Twoje podobieństwo ze znajomymi/Gustopodobnymi po oddaniu nowych głosów.
- Zmiany w Waszym podobieństwie są niewielkie i nie wpływają na zmianę procentową Waszego podobieństwa (ma to miejsce w sytuacji, gdy oddałeś już bardzo dużo głosów).


16. Czy inni użytkownicy widzą mojego maila i adres IP?

Inni użytkownicy nie widzą ani Twojego maila, ani adresu IP.


17. System nieprawidłowo rozpoznał moje miejsce zamieszkania. Jak mogę to zmienić?

Wejdź w ustawienia swojego profilu, a następnie - w rubryce "Miejsce zamieszkania" wybierz "Edytuj".


18. Jak mogę dodawać innych użytkowników do znajomych, akceptować zaproszenia do znajomości, zarządzać znajomymi?

Aby dodać kogoś do swoich znajomych, wejdź w jego profil i kliknij przycisk "Dodaj do znajomych" obok nazwy użytkownika. Jeśli chcesz sprawdzić, kto Cię dodał do znajomych, wejdź w zakładkę "Znajomi" w swoim profilu. W zakładce "Zaproszenia otrzymane" możesz sprawdzić, kto chce Cię zaprosić do swojego grona znajomych. Powiadomienia o otrzymanych zaproszeniach do znajomych będziesz ponadto otrzymywała na skrzynkę mailową.


19. Jak mogę zrezygnować z newslettera?

Wejdź w "Ustawienia" znajdujące się po prawej stronie w górnym pasku każdej strony i w zakładce "Ogólne" w rubryce "Newsletter" wciśnij "Zmień". Potem odznacz okienko przy informacji "Chcę otrzymywać" i zapisz nowe ustawienia.


20. Dostaję maile/powiadomienia o dyskusjach na forach, w których biorę udział. Jak mogę z nich zrezygnować?

W swoim profilu wejdź w zakładkę "Obserwuję", a potem wciśnij przycisk "Ustawienia obserwowanych". Na tej stronie będziesz mógł dokładnie wybrać, jakie powiadomienia i jaką drogą chcesz od nas otrzymywać.


21. Czemu ocena przy konkretnym tytule jest inna niż w rankingu TOP?

Ocena w rankingach wyliczana jest wg średniej ważonej:
średnia ważona = (g / (g+m)) *s + (m / (g+m)) * S

gdzie:
s - średnia ocena dla danego filmu
g - liczba oddanych głosów na film
m - minimalna liczba głosów wymagana do uwzględnienia w TOP (min. X)
S - średnia ocen dla wszystkich filmów

Wszystkie rankingu TOP100 są aktualizowane raz na dobę.

Ocena przy filmie jest wyliczana według średniej arytmetycznej, stąd różnice w obu wynikach.


22. Jak zrezygnować z konta na Filmwebie?

Należy przesłać informację pod tytułem "Rezygnacja z konta" na adres: ania@filmweb.pl. Informacja musi być przesłana z konta mailowego, z którego została dokonana rejestracja.

Rezygnacja z konta jest równoznaczna z rozwiązaniem umowy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i usunięciem danych osobowych Użytkownika z bazy.


23. Dlaczego według Gustomierza mam mniej ocenionych filmów niż rzeczywiście oceniłem/łam?

Gustomierz przygotuje dla Ciebie spersonalizowane rekomendacje filmowe. W tym celu musisz jedynie ocenić tytuły z puli wybranych przez nas filmów - natrafisz tam zarówno na pozycje popularne, jak i bardziej nietypowe. Jeśli oceniłeś wcześniej inne filmy spoza tych, które znalazły się w puli Gustomierza, nie zostaną one uwzględnione na stronie Gustomierza. Ale nie martw się, Twoje oceny nie zniknęły. Znajdziesz je w swoim profilu.


III. Społeczność

1. Czemu nie mogę wysłać wiadomości prywatnej do innego użytkownika?

Wiadomości mogą wysyłać użytkownicy zaangażowani w tworzenie strony - w ten sposób chronimy Was przed otrzymywaniem spamu. Wystarczy 10 punktów, by już zawsze móc wysyłać wiadomości z danego konta - to niewiele, np. dodanie dwóch recenzji. Ale uwaga, wykorzystywanie poczty Filmwebu niezgodnie z regulaminem oznacza zablokowanie konta!


2. Co oznaczają kolorowe łby przy zdjęciach użytkowników?

1x szary - łeb na 500 punktów
2x szary - łeb na 2500 punktów
3x szary - łeb na 10000 punktów
żółty- łeb do weryfikacji
brązowy - weryfikator na emeryturze
zielony - łeb do weryfikacji i moderowania
niebieski - łeb do weryfikacji, moderowania i administrowania
czerwony - pracownicy portalu


3. Gdzie znajdę zasady dodawania materiałów?

Porady dotyczące dodawania znajdziecie na blogu prowadzonym przez weryfikatorów.


4. Wypowiadanie się na forach i w komentarzach

Zgodnie z zasadami funkcjonowania forów i dodawania komentarzy na Filmwebie w okresie 30 dni od założenia konta obowiązuje dobowy limit: tworzenia nie więcej niż 3 nowych tematów na forach, dodawania 6 komentarzy na formach oraz dodawania 3 komentarzy do dowolnego typu artykułów informacyjnych. Po upływie tego okresu przez kolejne 60 dni limity te ulegają podwojeniu, a następnie zostają zdjęte.


Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie? Napisz na adres pomoc@filmweb.pl