Elektryzująca opowieść o Richardzie Kuklinskim, który prowadził podwójne życie: bezwzględnego, płatnego mordercy oraz kochającego męża i ojca. Mężczyzna wykorzystał wszystkie swoje zdolności do stworzenia idealnego modelu rodziny, dzięki czemu jego sąsiedzi i bliscy wierzyli, że jest on zwykłym przedsiębiorcą. Pseudonim "The Iceman" Richard zdobył dzięki zamrażaniu ciał ofiar, co w efekcie pozwoliło mu ukryć rzeczywisty czas zgonu i tym samym oszukać policję. Proceder, podczas którego zabił ponad setkę osób, trwał 30 lat...

Stany Zjednoczone, lata 60, XX wieku. Richard Kuklinski (Michael Shannon) – amerykański gangster polskiego pochodzenia, który współpracuje z włosko-amerykańską mafią przy dystrybucji nielegalnej pornografii. Kiedy poznaje niejakiego mafiozę Roy Demeo (Ray Liotta). Przyjmuje od niego propozycję zostania płatnym mordercą. Przez wiele lat prowadzi podwójne życie, utrzymując w ścisłej tajemnicy swoje prawdziwe źródło dochodów przed żoną Deborah (Winona Ryder) i dwiema córkami: Betsy (Megan Sherrill) i Anabel (McKaley Miller). W ciągu niespełna trzydziestu lat z jego rąk ginie co najmniej sto osób. Kuklinski zabija nie tylko dla pieniędzy, ale również dla czystej przyjemności. Aby utrudnić określenie czasu zgonu, ciała swoich ofiar dzieli na części i zamraża, przez co zyskuje przydomek "Iceman".

Richard Kukliński jest kochającym mężem i troskliwym ojcem dwóch córek. Szanowanym przez sąsiadów przedsiębiorcą. Doskonałym przykładem słynnego "american dream", który pozwolił chłopakowi pochodzącemu z ubogiej rodziny polskich emigrantów stać się szanowanym amerykańskim obywatelem, potrafiącym uczciwą pracą zapewnić bliskim godziwe życie. Richard Kukliński jest też jednym z najokrutniejszych, najbardziej wypaczonych morderców wszech czasów. W ciągu niespełna trzydziestu lat zabija na zlecenie mafijnej rodziny Gambiano co najmniej 100 osób. Z zimna krwią, bezlitośnie, przy użyciu rozmaitych narzędzi, ale też gołymi rękoma. Morduje nie tylko dla pieniędzy, ale również dla czystej przyjemności. Ciała ofiar często ćwiartuje i zamraża w lodówce, tak, aby policja miała kłopoty z określeniem czasu śmierci - dzięki czemu zyskuje przydomek "człowieka z lodu".

Bohater tej wstrząsającej historii, Richard Kukliński, to postać autentyczna, jeden z najokrutniejszych zbrodniarzy wszech czasów. Przez blisko 30 lat nikt nie wiedział o jego potwornych czynach. Pracował dla mafii, a sąsiedzi brali go za obrotnego przedsiębiorcę. Był powszechnie szanowanym obywatelem, uchodził za kochającego męża i troskliwego ojca dwóch córek, którym nigdy nie brakowało niczego. Film ukazuje zbrodnie Richarda Kuklińskiego, człowieka bezwzględnego, pozbawionego jakichkolwiek skrupułów. Przez kilkadziesiąt lat jest na usługach mafijnej rodziny Gambiano, dla której likwiduje wskazane osoby z zimną krwią, bezlitośnie, przy użyciu najrozmaitszych narzędzi, ale też pozbawia je życia gołymi rękoma. Morduje nie tylko dla pieniędzy, ale również czerpie z tego czysta przyjemność. Ciała ofiar zazwyczaj ćwiartuje i zamraża w lodówce, aby utrudnić pracę policji i patologom sądowym, aby nie mogli jednoznacznie określić czasu śmierci. Tymczasem Kukliński nadal zabija bezkarnie, zyskuje przydomek "Iceman".