Kiedy informacja o śmierci Księżnej Diany, niewątpliwie jednej z najbardziej znanych kobiet na świecie, wstrząsa brytyjską opinią publiczną, Królowa Elżbieta II ukryta wraz ze swoją rodziną za ścianami Zamku Balmoral, próbuje zrozumieć reakcje ludzi na to wydarzenie. Tymczasem Tony'ego Blaira, nowo wybranego premiera, czeka wiele niespodziewanych zadań. Gdy emocje w państwie stają się silniejsze, niż kiedykolwiek, musi on znaleźć ścieżkę dialogu pomiędzy królową a społeczeństwem.

Rok 1997. Tragiczna śmierć księżnej Diany (Laurence Burg) wstrząsa Anglią. Tłumy rozpaczają po jej odejściu, składają kwiaty pod Buckingham, żądają hołdu dla "księżnej ludzkich serc". Prasa na bieżąco komentuje posunięcia władzy. Nadchodzi czas próby dla monarchii, okres ważnych decyzji Królowej Elżbiety II (Helen Mirren) i nowo wybranego premiera Blaira (Michael Sheen).

Śmierć księżnej Diany w 1997 roku wstrząsa Anglią. Podczas gdy królowa Elżbieta wraz z rodziną zaszywa się przed medialną burzą w rezydencji Balmoral, pod bramami pałacu Buckingham pojawia się coraz więcej kwiatów. Elżbieta decyduje, że Diana nie zostanie pochowana z honorami księżnej Walii. Chłodny dystans dworu nie przysparza mu sympatii poddanych. Młody premier Tony Blair, zdając sobie sprawę z pogarszających się nastrojów społeczeństwa, stara się skłonić królową do zmiany stanowiska.

Latem 1997 roku wiadomość o śmierci księżnej Diany wstrząsa brytyjską opinią publiczną. Kiedy prasa zaczyna atakować rodzinę królewską, a tłumy składające hołd zmarłej coraz głośniej domagają się reakcji ze strony milczącego dworu, nowo wybrany premier Tony Blair staje przed ciężką próbą. Musi nie tylko załagodzić narastające napięcie społeczne, lecz przede wszystkim przekonać królową, Elżbietę II, ostoję konserwatyzmu do złamania nienaruszalnych zasad monarchii.