Pięć osób zostaje uwięzionych w windzie: młoda kobieta (Bojana Novakovic), mechanik (Logan Marshall-Green), starsza kobieta (Jenny O'Hara), ochroniarz (Bokeem Woodbine) i sprzedawca (Geoffrey Arend). Wszystko wydaję się normalne, aż do momentu, kiedy gasną światła i rozlegają się krzyki nieznanej osoby. Uwięzieni, bez możliwości ucieczki, odkrywają, że każdy z nich skrywa mroczny sekret i uświadamiają sobie, że to co ich spotyka, nie dzieje się bez powodu.

Piątka pozornie przypadkowych ludzi zatrzaskuje się w windzie jednego z drapaczy chmur. Każdy z nich ma przeszłość skrywającą mroczny sekret. Wszystko wydaje się być w porządku aż do momentu, kiedy gasną światła... i rozlega się krzyk. Uwięzieni, bez żadnej możliwości ucieczki, odkrywają, że jedno z nich jest diabłem... Wówczas uświadamiają sobie, że te okropne rzeczy nie dzieją się bez przyczyny.