Kiedy norweski gracz komputerowy Mats Steen zmarł w wieku 25 lat, jego rodzice pogrążyli się w żałobie, ubolewając nad smutnym i samotnym życiem syna cierpiącego na zwyrodnieniową chorobę mięśni. Po wejściu na jego bloga z zaskoczeniem odkryli jednak, że ich syn miał mnóstwo internetowych przyjaciół i był bardzo cenioną osobą w gamingowym świecie. Dokument przybliża nam pełne przygód życie Matsa Steena w sieci, gdzie bardziej znany był jako charyzmatyczny Ibelin z gry "World of Warcraft". Animowane rekonstrukcje z rozgrywek Matsa, czytane wpisy z jego bloga oraz wywiady z osobami, które znały go jako Ibelina, składają się na obraz wyjątkowego młodego człowieka - chłopaka, który pokazał, że bliskie relacje i zżyta społeczność mogą istnieć także poza granicami świata fizycznego.

Mats Steen to młody norweski gracz, który zmarł w wieku 25 lat na dystrofię mięśniową Duchenne'a - rzadką chorobę genetyczną powodującą zanik mięśni w ciele. Przed śmiercią Mats zostawił swoim rodzicom hasło do komputera, żeby mogli odkryć, że ich niepełnosprawny syn, który przez ostatnie lata życia poruszał się już tylko na wózku inwalidzkim i potrzebował stałej pomocy medycznej, prowadził bogate i pełne wydarzeń życie w sieci. Zdobył przyjaciół rozsianych po całym świecie. Kiedy usłyszeli o jego śmierci, ponad 50-ciu z nich skontaktowało się z rodziną, aby opowiedzieć, ile Mats dla nich znaczył. Byli to ludzie z całej Europy, a niektórzy przyjechali nawet do Norwegii, aby wziąć udział w pogrzebie. Film bada, jak to jest możliwe, że Mats - mimo niepełnosprawności - mógł zmienić życie tak wielu osób, których nigdy osobiście nie spotkał. Pokazuje, jak to jest żyć, mieć się dobrze i pomagać innym w wirtualnym świecie.