Znaczna część akcji filmu rozgrywa się w centrum handlowym w okresie bożonarodzeniowym. W filmie splatają się losy czworga pracujących tu przyjaciół. Pierwszym jest to Tomáš. Lekarz okulista, kocha luz i kobiety, mieszka w przyczepie campingowej na polu niedaleko centrum handlowego. Po polu biega jego koń. Śliczna Nina pakuje prezenty na stoisku, prowokując ekscentrycznym strojem i impertynencką otwartością. Jej credo to nie kochać, żeby nie dać się zranić. Ráda, najstarszy z przyjaciół, pracuje w supermarkecie jako menedżer ds. sprzedaży i mieszka w małym mieszkaniu z liczną rodziną. Chociaż ją kocha, czasami najchętniej uciekłby od tego chaosu gdzieś daleko. Zajíc, świeżo upieczony aktor, bezskutecznie obchodzi castingi i właściwie mało kto wie, jak naprawdę się nazywa. Wszyscy postrzegają go jako tego w kostiumie z dużymi uszami, który rozdaje dzieciom baloniki. Każdy z naszych przyjaciół ma swoje pragnienia i marzenia, i właśnie Boże Narodzenie jest czasem, kiedy mogą się one spełniać.