Mathew (Josh Hartnett) prowadzi uporządkowane życie, ma piękną narzeczoną Rebeccę (Jessica Paré), wiedzie mu się w interesach, właśnie spotkał przyjaciela Luke'a (Matthew Lillard) z którym nie widział się od dwóch lat. Nigdy by nie przypuszczał, że podczas kolacji biznesowej wydarzy się coś, co przypomni mu o dawnej miłości - Lisie (Diane Kruger), która złamała mu serce znikając bez słowa. Mathew spróbuje wyjaśnić tę historię i odkryje, że nie wszystko wyglądało tak jak sądził...

Główny bohater Matthew (Josh Hartnett) - robiący karierę jako bankier - dwa lata temu stracił swoją wielką miłość Lisę (Diane Kruger). Dziewczyna wyjechała do Europy, bez pożegnania i słowa wyjaśnienia. Pewnego dnia, tuż przed swoim służbowym wyjazdem do Chin, siedząc w restauracji dostrzega on jednak Lisę, stojącą w budce telefonicznej. Zdesperowany postanawia ponownie podjąć próbę odnalezienia ukochanej. Zamiast do Chin jedzie więc do pokoju w hotelu "Drake" - kartę magnetyczną z tego miejsca znalazł w budce, w której rozmawiała Lisa. Od tej pory Matthew znajdować będzie coraz więcej tropów, prowadzących go do ukochanej. Jednym z takich znaków będzie dziewczyna o takim samym jak poszukiwana imieniu (Rose Byrne). Może będzie ona kluczem do rozwiązania zagadki? Głównego bohatera wspiera też w poszukiwaniach Luke - przyjaciel o nieco nonszalanckim trybie życia (Matthew Lillard), zakochany w tajemniczej aktorce Alex...

Matthew (Josh Hartnett) jest młodym, utalentowanym bankierem. Ma wspaniałą narzeczoną Rebeccę (Jessica Paré), z którą niebawem ma się ożenić. Wszystko się jednak zmienia, gdy w restauracji przypadkowo zauważa Lisę (Diane Kruger) - swoją dawną, utraconą miłość. Dziewczyna nie zauważając go, wychodzi z kawiarni. Matt pragnąc ją odnaleźć i odzyskać, rozpoczyna poszukiwania. Udaje się do miejsc w których przebywała, mieszkała. Nie spodziewa się jednak, ile przeciwności losu, kłamstw i intryg napotka na swej drodze.

Dwa lata zajęło Matthew (Josh Hartnett) pogodzenie się z utratą ukochanej Lisy (Diane Kruger), która pewnego dnia po prostu znikła. Przeprowadził się więc do Nowego Jorku, zmienił pracę (z fotografa stał się bankowcem), znalazł nową narzeczoną. Aż pewnego dnia musiał wrócić do Chicago. A tam ożyły stare wspomnienia, a co więcej, kwestią czasu jest tylko, by odżyły stare znajomości. Któregoś dnia Matthew musi spotkać Lisę, i tak jest w rzeczywistości. W restauracji kątem oka widzi dziewczynę uderzająco podobną do byłej narzeczonej i zaczyna ją śledzić.

Matthew (Josh Hartnett) młody fotograf pracujący w sklepie ze sprzętem RTV i Lisa (Diane Kruger) zawodowa tancerka. Pewnego dnia za sprawą niczego nieświadomej Alex (Rose Byrne) i jej zepsutej kamery ich losy łączą się. Pomiędzy nimi rodzi się romans, który przerywa propozycja Matta o wspólnym wyjeździe do Nowego Jorku. Lisa znika bez śladu. Matt powoli zapomina o swojej prawdziwej miłości. Znalazł nową pracę oraz nową dziewczynę Rebeccę. Właśnie ma lecieć do Chin w interesach firmy. Przypadkiem natrafia na ślad Lisy i postanawia odnaleźć ją za wszelką cenę. Na jego drodze znów pojawia się Alex.

Kiedy Matthew (Josh Hartnett) ujrzał Lisę (Diane Kruger), wszystko inne przestało się dla niego liczyć? Zobaczył ją przez okno sklepu, w którym pracował, w dzielnicy Wicker Park w Chicago. Oczarowany poszedł za nią. Poznali się i wkrótce zakochali w sobie. Ich związek wydawał się doskonały do momentu, w którym Lisa nagle zniknęła bez śladu. Czy tak mało dla niej znaczył, że odeszła bez słowa? Czy ich miłość była prawdziwa?
Matthew ciągle myśli o tajemniczym zniknięciu Lisy, ale próbuje ułożyć sobie życie od początku. Pewnego dnia w barze, wydaje mu się, że słyszy głos Lisy. Czy to ona? Nie udaje mu się jej dogonić, ale natrafia na ślad, który prowadzi go do pewnego apartamentu. Tu ma nadzieję spotkać ukochaną. Jednak nic już nie jest takie, jakie się wydaje być, a kluczem do rozwiązania zagadki będzie przypadkowo spotkana dziewczyna (Rose Byrne).

Fotograf Matthew (Josh Hartnett) postanawia zdobyć serce pięknej dziewczyny dostrzeżonej przez okno sklepu. Dzięki pomocy niejakiej Alex, Matthew i Lisa (Diane Kruger) zostają parą. Pewnego dnia dziewczyna znika. Mijają dwa lata. Matthew przeprowadza się z Chicago do Nowego Jorku. Ma nową pracę i dziewczynę Rebeccę (Jessica Paré). Jako pracownik banku ma odbyć podróż służbową do Chin. W przeddzień wyjazdu dostrzega na ulicy Lisę. Śledząc ją, trafia do pokoju w hotelu "Drake". Tu odkrywa inne ślady dziewczyny, ale jej samej nie spotyka.

Lisa (Diane Kruger) i Matthew (Josh Hartnett) byli idealną parą. Jednak niespodziewanie pewnego dna, Lisa zniknęła. Matthew nie wiedział, co stało się z ukochaną, jednak udało mu się ułożyć życie bez niej. Po dwóch latach natrafia jednak na ślad, słysząc głos Lisy przez otwór wentylacyjny. Od tamtej chwili zaczyna szukać, łączyć fakty, postanawia odnaleźć ukochaną dziewczynę i rozwiązać zagadkę jej nagłego zniknięcia. Odkryje, że nie wszystko wyglądało, tak jak sądził. Jednym ze znaków jest nowo poznana dziewczyna o imieniu takim samym, jak jego była dziewczyna.

Kiedy Matthew (Josh Hartnett) ujrzał Lisę (Diane Kruger), wszystko inne przestało się dla niego liczyć. Zobaczył ją przez okno sklepu, w którym pracował, w dzielnicy Wicker Park w Chicago. Oczarowany poszedł za nią. Poznali się i wkrótce zakochali się w sobie. Ich związek wydawał się doskonały - do momentu, w którym Lisa nagle zniknęła bez śladu... Czy tak mało dla niej znaczył, że odeszła bez słowa? Czy ich miłość była prawdziwa?
Ciągle myśląc o tajemniczym zniknięciu Lisy, Matthew próbuje ułożyć sobie życie na nowo. Jednak pewnego dnia w barze wydaje mu się, że słyszy jej głos. Czy to ona? Nie udaje mu się jednak dogonić kobiety, o której myśli, że mogła być Lisą. Ślad, na który trafia prowadzi go do pewnego apartamentu. Tu ma nadzieję spotkać ukochaną. Niestety ślad ten okazuje się kolejnym fałszywym tropem i nic już nie jest takie, jakie się wydaje... Czy kluczem do rozwiązania zagadki będzie przypadkowo spotkana dziewczyna (Rose Byrne)?