Gerda to samotna, młoda kobieta zakochana w Kaju, przystojnym mężczyźnie pracującym w odludnym hotelu jej ojca.
Pewnej nocy, podczas zbliżającej się burzy śnieżnej do hotelu przyjeżdża eskortowana przez wilki tajemnicza kobieta w futrze i brylantach. Następnego ranka po Kaju nie ma śladu! Tak rozpoczyna się niesamowita przygoda Gerdy, która wyrusza w cudowną , a zarazem przerażającą podróż, by odszukać swego ukochanego. Dociera do krainy, gdzie są przerażające lochy i przepiękne zamki, w których mieszkają polarne niedźwiedzie mówiące ludzkim głosem. W filmie pośród innych gwiazd zobaczymy Bridget Fondę.

Gerda mieszka z ojcem, właścicielem hotelu na odległej północy. Jej życie wypełnia odwzajemniona miłość do Kaja. Pewnej zimowej nocy do hotelu przybywa dziwny gość - piękna kobieta w futrze i diamentach, mogąca spojrzeniem zamrażać ludzkie serca. Znika tak samo tajemniczo jak się pojawiła, razem z nią znika Kaj. Gerda znajduje list od ukochanego, zawiera on tylko dwa słowa: POMÓŻ MI. Wyprawa w poszukiwaniiu Kaja prowadzi do niesamowitego świata śnieżnych pałaców, spełniających się snów, mówiących niedźwiedzi i Królowej Śniegu, z którą Gerda musi się zmierzyć, aby uratować przyjaciela.
[opis dystrybutora]