Agenci i Merowing to programy komputerowe działające w symulacji świata końca XX wieku, nazywanej Matrix.
Kierują się w swoich działaniach swoimi własnymi celami. Są egoistyczni jak prawdziwi ludzie, mimo że to programy.
Zawarli oni sojusz z chwilą, gdy Trinity wjechała na autostradę, bo mieli wspólny cel - zabić "niebieskie pigułki".
Gdy Trinity i Morfeusz rozdzielili się, cele programów - Merowinga i Agentów stały się rozbieżne i zerwali sojusz.
Celem Agentów było usuwanie niepotrzebnych programów - w tym wypadku Klucznika.
Celem Merowinga było odzyskanie Klucznika, bo mógł zrobić nowe klucze do nowych, luksusowych światów, które Merowing uwielbiał.
Pamiętaj, że Smith nie jest w "Reaktywacji" agentem, bo zawiódł w jedynce i miał On zostać skasowany.
Agentem zostaje Johnson.