Marisa Ventura samotna matka pracująca jako pokojówka w wytwornym hotelu na Manhatanie, marzy o lepszym życiu dla siebie i swojego syna. Pewnego dnia splot okoliczności sprawia, że gość hotelu, kandydat na senatora, Christoper Marshall, omyłkowo bierze ją za dobrze sytuowaną kobietę z wyższych sfer. Marisa i Christoper spędzają ze sobą romantyczny wieczór, ale kiedy prawdziwa tożsamość bohaterki wychodzi na jaw, sytuacja zmienia się dramatycznie

Kolejna wersja bajki o Kopciuszku, tym razem we współczesnej scenerii nowojorskiej. Nieśmiała, uboga Meksykanka, samotnie wychowująca 10-letniego synka, pracuje jako sprzątaczka w hotelu dla bogaczy. Przypadek sprawia, że poznaje tam szlachetnego, mądrego senatora, który bierze ją za kogoś innego i zaprasza na obiad, a potem na bal. Jak to w romantycznej komedii bywa, tych dwoje bardzo szybko zakochuje się w sobie. Zanim jednak nastąpi spodziewany happy end, para Jennifer Lopez - Ralph Fiennes zostanie poddana ciężkiej próbie z powodu ujawnienia prawdziwej tożsamości Kopciuszka...

Marisa Ventura (Jennifer Lopez) jest samotną matką, pochodzącą z biednej dzielnicy Nowego Jorku. Pracuje jako pokojówka w luksusowym hotelu na Manhattanie. Pewnego dnia, w wyniku zbiegu okoliczności, poznaje przystojnego i bogatego Christophera Marshalla (Ralph Fiennes), który pochodzi z szanowanej rodziny tradycyjnie związanej ze światem polityki. Christopher bierze Marisę nie za pracownika hotelu, a za gościa. Między nimi wybucha namiętny romans. Po pewnym czasie wydaje się jednak kim Marisa jest w rzeczywistości...

Główną bohaterką filmu jest biedna lecz dumna Latynoska, która samotnie wychowuje dziecko i pracuje jako pokojówka w ekskluzywnym, nowojorskim hotelu. Choć jest piękna, mądra i uczynna, jej patologiczna niewiara we własne siły sprawia, że nawet nie marzy o lepszym życiu. Zbieg okoliczności sprawia, że Marisa zostaje wzięta przez młodego i przystojnego polityka za jedną z mieszkanek hotelu. Christopher jest kobietą zauroczony i za wszelką cenę pragnie zdobyć jej uczucie. Marisa uważa jednak, że nie zasługuje na zainteresowanie tak znanego i bogatego człowieka.

Czarująca komedia romantyczna pt. "Pokojówka na Manhattanie", wyprodukowana przez "Revolution Studios" przedstawia Jennifer Lopez w roli ciężko pracującej, inteligentnej i zdeterminowanej samotnej matki, marzącej o lepszym życiu. Zmagająca się z codziennymi trudnościami Marisa Ventura pracuje jako pokojówka w luksusowym hotelu na Manhattanie - "Beresford Hotel". Splot wydarzeń sprawia, że młody, obiecujący polityk bierze ją omyłkowo za hotelowego gościa i zakochuje się w niej. Czy pracownica hotelu i dżentelmen z Manhattanu zaryzykują wszystko dla przeżycia pięknego romansu?

Christopher Marshall, kandydat na senatora jest wielkim miłośnikiem płci pięknej. Wychodzi z założenia, że żadna kobieta mu się nie oprze. Jego przelotne romanse już wielokrotnie mogły zniweczyć jego dalszą karierę, na straży której wytrwale stoi jego pomocnik i przedstawiciel - Jerry Siegel. To właśnie on stara się hamować zamiłowanie Marshall'a do kobiet, jednak z niewielkim skutkiem. Zwykłe spotkanie Christophera i jego psa z małym chłopcem w hotelowej windzie kończy się rozmową z matką chłopaka. Jak łatwo się domyśleć - jest ona kolejną kobietą, która wpada Marshall'owi w oko. Skąd może wiedzieć, że osoba, która podaje się za Caroline jest w rzeczywistości zupełnie kimś innym, nie tylko z imienia? Widział ją już kiedyś w zupełnie innych okolicznościach - wtedy nie zwrócił na nią uwagi, gdyż wykonywała ona obowiązki pokojówki w hotelu. Dopiero, gdy Christopher ma okazję zobaczyć ją w jednym z hotelowych pokoi dla bogatych gości w pięknym stroju, to uświadamia sobie, że chciałby ją bliżej poznać. Tymczasem dziewczyna przerażona rozwojem wypadków początkowo nie mówi mu całej prawdy o sobie, a później nie jest już w stanie tego zrobić. Pierwsze problemy pojawiają się w chwili, gdy Marshall zaprasza na lunch rzekomą Caroline, a zamiast niej przychodzi zupełnie inna kobieta. Christopher postanawia za wszelką cenę odnaleźć swoją piękną znajomą.

Marisa Ventura jest samotną i młodą kobietą, mieszkającą wraz z synem i matką na przedmieściach. Prowadzi spokojne życie, a jej problemami są kłopoty jej syna, trudne kontakty z jego ojcem i niewiara we własne możliwości. Pracuje jako pokojówka w jednym z wielkich hoteli na Manhattanie, gdzie wśród współpracowników ma wielu oddanych przyjaciół. Lubi ona swoją pracę, mimo że często jest zmuszona do wykonywania dziwnych poleceń bogatych mieszkańców hotelu. Jako pokojówka jest osobą całkowicie anonimową i właściwie żaden z gości nie zwraca na nią większej uwagi. Nic nie zapowiada, że już wkrótce przeżyje najwspanialszą przygodę swojego życia. Wszystko zmienia się w chwili, gdy za namową koleżanki przymierza bardzo drogi kostium jednej z mieszkanek hotelu. Właśnie w takim stroju za sprawą swojego syna zupełnie przypadkowo poznaje się z Christopherem Marshall'em - wielkim kobieciarzem i równocześnie kandydatem na senatora, którego tak urzeka piękność Marisy, że zaprasza ją na wspólny spacer. To spotkanie powoduje lawinę wydarzeń, której Marisa już nie będzie w stanie zatrzymać. Od tej pory w jej życie wkraczają fotoreporterzy i... kłamstwa, od których z każdą chwilą coraz trudniej się uwolnić.

Marisa Ventura, inteligentna i zdeterminowana samotna matka, marząca o lepszym życiu, pracuje jako pokojówka w luksusowym hotelu na Manhattanie. Chociaż często brakowało jej pieniędzy, stworzyła dla siebie i swojego dziesiecioletniego syna godne warunki życia. Pewnej soboty przyprowadza chłopca do hotelu i prosi jedną z koleżanek, aby się nim zaopiekowała w czasie, gdy ona zajmie się swoimi obowiązkami.
Jeden z gości hotelowych, dama z wyższych sfer, Caroline Lane, prosi Marisę, aby zwróciła do sklepu w jej imieniu kilka strojów od najlepszych projektantów mody. Jedna z koleżanek namawia Marisę, aby przymierzyła którąś z sukien zanim je odda. Nagle w drzwiach pojwia się jej syn w towarzystwie przystojnego mężczyny, prosząc o pozwolenie na spacer po Central Parku z jego psem Rufusem. Marisa ubrana w kreację pani Lane sprawia na mężczyźnie olbrzymie wrażenie. Sądząc, że jest ona jednym z gości hotelowych, prosi ją, aby do nich dołączyła. Marisa ma zamiar odmówić, jednak pod wpływem koleżanki przyjmuje zaproszenie.
Marisa dowiaduje się, że Christopher Marshall jest młodym senatorem, jednym z najbardziej pożądanych kawalerów na Manhattanie. Pomimo oczywistego zauroczenia, nie zachęca Christophera do dalszych kroków. Obawia się bowiem, że straci wszystko, co w ciągu całego życia z takim trudem zdobywała. Jednak Christopher robi wszystko, by ją zdobyć, nawet gdyby miało to zaszkodzić jego politycznj karierze.