Michelle Brown realizuje swoje pragnienie, o którym śniła od dziecka - kupuje dom. By tego dokonać zaciąga uprzednio kredyt. Jednak pada ofiarą przestępstwa. Pracownica biura kredytowego kradnie jej tożsamość i wykorzystuje jej dane, by stać się niczym Michelle - kupuje taką samą sukienkę... sam samochód... w końcu decyduje się na operację plastyczną. Tymczasem Michelle ma nieustanne problemy z prawem "na koszt" przestępczyni i w końcu zostaje, choć niewinna, zatrzymana za... przemyt narkotyków. Różnice między obiema kobietami zatracają się coraz bardziej, a problemy nie maleją wprost proporcjonalnie...
Inspirowany autentycznymi wydarzeniami film opowiada historię kobiety - tytułowej Michelle Brown - której ukradziono tożsamość.
Pewnego dnia z przerażeniem Michelle stwierdza, że ktoś posługuje się jej rachunkiem bankowym. Co gorsza, wszystkie dowody wskazuhją na to, że kosztownych zakupów takich jak nowy samochód, czy operacja plastyczna dokonywała właśnie Michelle Brown. Co gorsza, osoba podszywająca się pod nią ma również problemy z prawem - oskarżono ją m.in. o próbę przemytu 3 000 funtów marihuany. Listem gończym ścigana jest "niewinna" Michelle Brown. [opis dystrybutora]
Młoda nauczycielka Michelle Brown (Kimberly Williams-Paisley) chce wziąć kredyt. Trafia do firmy Barry'ego Knowlanda (Stephen Strachan). Zostawia tam potrzebne dokumenty. Sekretarka Connie Volkos (Annabella Sciorra) wykorzystuje jej dane do dokonywania transakcji internetowych. Z czasem zaczyna upodabniać się do Michelle- farbuje włosy i decyduje się na operację plastyczną. Nauczycielka rozpoczyna walkę o odzyskanie swojej skradzionej tożsamości.