Mała dziewczynka Chichiro wraz z rodzicami przeprowadza się do nowego miasteczka. Gubią jednak drogę i przypadkowo trafiają do dziwnej jaskini, za którą kryje się tajemnicza wioska. Rodzice wyczuwają potrawy, po czym łakomi rzucają się do konsumpcji. Chichiro nie ma zamiaru się objadać i udaje się na krótką wędrówkę, podczas której spotyka dziwnie zachowującego się chłopca, przestrzegającego ją przed niebezpieczeństwem. Gdy Chichiro wraca, zauważa że jej rodzice przemienili się w wielkie, tłuste świnie.

Rodzina Chihiro musi przeprowadzić się do nowego domu. Po drodze gubią się w lesie i trafiają do dziwnego miejsca przypominającego opuszczone wesołe miasteczko. Rodzice Chihiro znajdują stół pełen znakomitych potraw i natychmiast zabierają się do jedzenia. Tymczasem dziewczynka zwiedza to dziwne miejsce. Okazuje się ono nie opuszczonym wesołym miasteczkiem, ale tajemniczą krainą, gdzie rządzi zła czarownica, Yubaba. Aby nie podzielić losu swoich rodziców oraz uratować siebie i ich (zostali zamienieni w świnie za zjedzenie pokarmu bogów), Chihiro musi rozpocząć pracę w tym tajemniczym świecie...

Dziewczynka o imieniu Chihiro wraz ze swoimi rodzicami odbywa podróż do nowego domu. Gubią jednak drogę i zatrzymują się przy tajemniczym budynku. Powodowani ciekawością wybierają się na wycieczkę po starej budowli. Idąc korytarzami trafiają do pustego miasta. Mimo, że nie spotykają tam żywej duszy, znajdują świeże, kusząco pachnące jedzenie. Matka i ojciec Chihiro nie zastanawiając się długo częstują się potrawami. Dziewczynka w tym czasie udaje się na zwiady, by z przerażeniem odkryć, że nie jest to zwyczajne miasto. Wraz z rodzicami jest nieproszonym gościem w krainie bogów. Chihiro znajduje się w prawdziwych tarapatach - rodzice za spróbowanie boskiego pokarmu zostają zamienieni w świnie, a jej szuka całe miasto. Jedynym wyjściem z opresji jest podjęcie pracy u wiedźmy Yubaby, która może odczarować rodziców dziewczynki, a nie jest to łatwe w świecie gdzie zapach człowieka budzi odrazę...

Dziesięcioletnia, rozkapryszona Chihiro jest bardzo niezadowolona ze swojej przeprowadzki. W czasie drogi do nowego domu ona i rodzice gubią się w lesie. Trafiają w dziwne, przypominające opuszczone wesołe miasteczko miejsce. Rodzice dziewczynki znajdują tam mnóstwo wyśmienitych potraw i z powodu swojego obżarstwa zamieniają się w świnie. Wkrótce okazuje się, że dziwne miejsce to kierowana przez złą wiedźmę Jubabę łaźnia, w której bóstwa z całego świata mogą odprężyć się i zrelaksować. Aby uniknąć losu rodziców, Chihiro musi podjąć pracę w łaźni, co wcale nie jest takie proste...

10-letnia Chihiro przeprowadza się wraz z rodzicami do innego miasta. Perspektywa spotkania z nowymi szkolnymi koleżankami wcale jej jednak nie cieszy. Dziewczynka tęskni za dawnymi przyjaciółmi, ale nie wie, że już wkrótce przyjdzie jej stawić czoła o wiele poważniejszym problemom. W czasie podróży samochodem rodzice Chihiro gubią drogę w lesie i w końcu wszyscy trafiają do tajemniczej świątyni. Po wyjściu z niej znajdują opustoszałe miasto. Znęceni zapachem jedzenia rodzice zaczynają degustację wyszukanych potraw w jednej z restauracji i ku przerażeniu córki, nagle zamieniają się w świnie. Chihiro ratuje brak apetytu, ale teraz nie wie, jak pomóc swoim bliskim. Uciekając z niegościnnego miasta dziewczynka trafia do ogromnej łaźni, w której zażywają kąpieli rozmaite bóstwa. Tą magiczną rzeczywistością rządzi demoniczna wiedźma Yubaba. To ona zamieniła rodziców Chihiro w wieprze. Z nieoczekiwaną pomocą przychodzi dziewczynce jeden z mieszkańców niezwykłego świata - Haku. Chłopiec twierdzi, że by ocalić siebie i rodziców Chihiro musi zacząć pracę w łaźni i wyrzec się własnego imienia. Ale już samo zdobycie zajęcia okazuje się trudnym zadaniem. Chihiro przechodzi przyspieszony kurs dojrzewania i odkrywa prawdziwą wartość przyjaźni, miłości i odpowiedzialności za własny los.

Mała Chihiro wraz z rodzicami przeprowadza się do nowego domu w innym mieście. Jest smutna i grymasi, ponieważ zostawiła za sobą swoich starych przyjaciół, a teraz czeka ją spotkanie z całkiem nowymi ludźmi. Kiedy ojciec Chihiro myli drogę i skręca w polną drogę, docierają do tunelu zakończonego świątynią. Na zewnątrz napotykają szereg opuszczonych budynków, które biorą za opuszczone wesołe miasteczko. Głodni rodzice rzucają się na jedzenie w jedynej działającej, choć opuszczonej, restauracji. Wkrótce zmieniają się w świnie. Szukając pomocy dziewczynka trafia na chłopca Haku, który ratując ją od całkowitego zniknięcia potajemnie wprowadza ją do ogromnej łaźni. Po drodze jako jedyna widzi tajemniczą postać pośród szeregu bóstw i demonów. Haku mówi dziewczynce, że jedyną szansą na uratowanie rodziców i ocalenie samej siebie jest znalezienie jakiejkolwiek pracy w łaźni, którą kieruje demoniczna Yubaba.

Dziewczynka o imieniu Chihiro przeprowadza się wraz z rodzicami do nowego mieszkania. Jest z tego powodu bardzo smutna i przygnębiona, ponieważ musiała opuścić starą szkołę i znajomych. W drodze do nowego domu zbaczają z trasy i trafiają w dziwne miejsce. Zaciekawieni rodzice Chihiro wchodzą do tajemniczego otworu. Unoszący się zapach potraw skusił ich do degustacji. Brak apetytu u dziewczynki ocalił ją przed zamienieniem się w świnie. Wystraszona dziewczynka uciekając spotyka chłopca o imieniu Haku, który ratuje ją od całkowitego zniknięcia i pomaga jej znaleźć pracę twierdząc, że tylko w ten sposób może uratować siebie i swoich rodziców. Chihiro szybko znajduje pracę w ogromnej łaźni, w której biorą kąpiel rozmaite bóstwa. Dowiaduje się, że miastem rządzi wiedźma Yubaba, która to zamieniła jej rodziców w świnie. Wiedźma zabrała dziewczynce prawdziwe imię - teraz nazywa się Sen. Spotyka różnorakie dziwactwa i przyjaciół, przechodzi przyspieszony kurs dojrzewania i odkrywa prawdziwą miłość.