Młody, twardo stąpający po ziemi mężczyzna, Jacob (Joel Heyman), zostaje nowym pracownikiem pewnej dość specyficznej firmy. Bohater przeżywa moralne dylematy i musi zdecydować, czym będzie kierował się w życiu.
Jacob zostaje przedstawiony Dexterowi (Sean Duggan), trenującemu nowo przyjętych pracowników. Dexter, który pracuje tu od 1941 roku, wyjaśnia mu specyfikę pracy i niepodważalne zasady. W końcu zabieranie dusz nie jest łatwym zajęciem.