Jeff (Kiefer Sutherland) i jego dziewczyna Diane (Sandra Bullock) jadą na wakacje. Na stacji benzynowej w małym miasteczku ona wchodzi do sklepiku, żeby kupić piwo i już nigdy nie wraca. Policja nie może ustalić co się stało i w końcu umarza śledztwo. Chłopak nie może się pogodzić ze stratą ukochanej, jeszcze przez kilka lat prowadzi prywatne śledztwo. Dręczy go obsesyjna potrzeba dotarcia do prawdy, choćby ona miała okazać się makabryczna.

Mają na imię Jeff (Kiefer Sutherland) i Diane (Sandra Bullock). Oboje młodzi, szczęśliwi, ciekawi życia. Podróżują samochodem. Gdy zatrzymują się na stacji benzynowej, Diane znika. Dlaczego? Czy ktoś ją porwał? A może rzuciła Jeffa bez słowa wyjaśnienia? Parę lat później te pytania wciąż kłębią się w jego głowie. Pewnego dnia spotyka on nieznajomego mężczyznę (Jeff Bridges). Ten proponuje wyjaśnienie zagadki jej zniknięcia, ale pod pewnym warunkiem.

Porywający i wstrząsający thriller. Młoda kobieta (Sandra Bullock) znika w tajemniczych okolicznościach. Jej chłopak Jeff (Kiefer Sutherland) spędza wiele lat na bezskutecznych poszukiwaniach. Nawet nowa miłość (Nancy Travis) nie jest w stanie odciągnąć go od jego obsesji. Tymczasem, podstępny psychopata (Jeff Bridges), który porwał jego dziewczynę, śledzi Jeffa, prowadząc go ścieżkami wcześniejszego przestępstwa. Chcąc poznać prawdę, Jeff musi powierzyć swoje życie przebiegłemu nieznajomemu.

Jeff Bridges jako partner, który poszukuje swojej ukochanej zaginionej bez śladu. Poszukiwaniom przygląda się porywacz, a w momencie gdy mężczyzna znajduje nową szansę na miłość, on zaczyna dawać znaki.
Podczas podróży samochodem na wakacje Jeff Harriman i Diane zatrzymują się na stacji. Jeff tankuje, a Diane, kupując napoje, znika bez śladu. Ani policyjne śledztwo, ani poszukiwania Jeffa nie przynoszą rezultatów. Kiedy po latach Jeff poznaje kobietę, z którą mógłby stworzyć szczęśliwy związek, dzwoni porywacz Diane. Obiecuje, że Harriman będzie mógł poznać losy ukochanej, jeśli przejdzie tę samą drogę, co ona. Jeff godzi się na zaproponowany układ.