Serial koncentruje się wokół uznanego za zmarłego, byłego agenta CIA. Zostaje on zatrudniony przez tajemniczego milionera w celu zminimalizowania przemocy na terenie Nowego Jorku. Fabuła serialu skupia się na tym, by powstrzymać przestępstwo, zanim zostanie ono popełnione.

Sezon 1:

Superkomputer, zbudowany na bazie genialnego oprogramowania przez miliardera-samotnika Harolda Fincha (Michael Emerson), na zlecenie rządu Stanów Zjednoczonych analizuje dane na temat przestępstw i ostrzega przed możliwymi aktami terroryzmu. Komputer, zwany również "Maszyną", jest podłączony do sieci miejskiego monitoringu, kamer przemysłowych i sieci telekomunikacyjnych i identyfikuje zwykłych ludzi, którzy mogą być zaangażowani w brutalne przestępstwa. Czy można im zapobiec zanim się wydarzą?

Sezon 2:

Bez względu na to czy jesteś ofiarą czy sprawcą, znajdziemy Cię, kiedy Twój numer się pojawi. W kolejnym, trzymającym w napięciu sezonie, "Maszyna” kontynuuje swoją pracę pod okiem genialnego milionera Harolda Fincha (Michael Emerson), który we współpracy z byłym agentem CIA Johnem Reesem (Jim Caviezel), próbuje powstrzymać potencjalne zbrodnie.

Sezon 3

W wybuchowym trzecim sezonie serialu Jonathana Nolana i J.J. Abramsa, Impersonalni poniosą druzgocącą stratę i będą musieli stawić czoło nowym wyzwaniom. Technologiczny geniusz Harold Finch oraz były agent CIA John Reese przygotowują się do kolejnej ewolucji "Maszyny", a detektywi Joss Carter i Lionel Fusco demaskują spisek skorumpowanych funkcjonariuszy. Współpracująca z "Maszyną" hakerka Root staje się sojuszniczką ekipy, gdy jej członkowie dowiadują się o istnieniu konkurencyjnego systemu monitorującego.

John Reese (Jim Caviezel) to były agent CIA do zadań specjalnych, który ukrywa się przed rządem jako bezdomny. Odnajduje go tajemniczy mężczyzna przedstawiający się jako Harold Finch (Michael Emerson), który składa mu bardzo nietypową ofertę. Chce, aby wyszkolony John używał swoich umiejętności w celu zapobiegnięcia przestępstwom. Ma im pomóc w tym maszyna Harolda, która wykrywa ofiary lub sprawców przyszłych morderstw.