Ciężkie jest życie pastora, którego syn-nieudacznik nie radzi sobie z problemami szkolnymi, dorastająca córka zmienia chłopaków jak rękawiczki, a sfrustrowana żona rozważa porzucenie zdziwaczałego męża dla przystojnego trenera golfa (Patrick Swayze). Wielebny Walter Goodfellow (Rowan Atkinson) powoli traci autorytet nie tylko w rodzinie, ale i w miasteczku. Sytuację stabilizuje zatrudnienie gosposi, starszej kobiety, która wielokrotnie ratować musi pastora przed mniejszymi i większymi katastrofami rodzinnymi. Dla zwariowanej rodziny jest niemalże zbawieniem.

Pastor Walter Zacny jest tak pochłonięty sprawami swojej parafii, że nie zauważa, iż coś złego dzieje się w jego rodzinie. Gloria, jego piękna żona, flirtuje z Lancem, uwodzicielskim instruktorem golfa. Córka Holly, czuła na męski urok, co tydzień zmienia chłopaków. Petey, syn duchownego, jest ofiarą niewybrednych zaczepek szkolnych łobuzów. Słowem, źle się dzieje u pastora.
Pewnego dnia nadchodzi wybawienie, o które co noc modli się zdesperowana Gloria. Ratunek nadciąga w postaci Grace. Starsza pani obejmuje obowiązki pomocy domowej. Już ona znajdzie skuteczne, choć drastyczne metody, dzięki którym rodzina pastora znowu poczuje się szczęśliwa.

Zajęty obsesyjnym dopracowaniem kazań pastor nie zauważa, że z jego rodziną nie jest najlepiej. Żona stanowczo zbyt wiele czasu spędza z opętanym seksem instruktorem golfa, nastoletnia córka zmienia partnerów jak rękawiczki, a syn jest szkolnym ofermą. Na szczeście w ich domu pojawia się nowa gospodyni, która bierze sprawy w swoje ręce. Nie szkodzi, że są to ręce seryjnego mordercy.

Historia ta zaczyna się od małego epizodu rozgrywającego się w pociągu. W składzie bagażowym konduktor zauważa, że z jednego kufra wycieka krew. Jak się później okazuje jedna z pasażerek przewoziła w nim poćwiartowanego męża i jego kochankę...

Fabuła przeskakuje o kilkanaście lat i akcja rozgrywa się w małym, angielskim miasteczku. Rodznia Goodfellow przeżywa mały kryzys. Ojciec rodziny, pastor Walter cały czas poświęca na sprawy parafii, w wyniku czego zdradza go żona. Ich córka codziennie zmienia chłopaka, a syn jest strasznym nieudacznikiem. Wtedy w ich życiu pojawia się tajemnicza niania Grace, która usiłuje zażegnać ich problemy i jak się potem okazuje nie robi tego bez powodu.

Walter Goodfellow (Rowan Atkinson) to wikary małej parafii, który jest całkowicie zaabsorbowany swoja pracą. Nie zauważa kłopotów, jakie od jakiegoś czasu nękają jego rodzinę. Jego żona Gloria (Kristin Scott Thomas) próbuje nawiązać romans z instruktorem golfa (Patrick Swayze), nastoletnia córka bez przerwy zmienia chłopaków, a syn jest obiektem kpin i złośliwości w szkole. Niespodziewanie w życiu Goodfellowów pojawia się gosposia (Maggie Smith). Wraz z jej przybyciem wszystkie problemy znikają. Niestety jej metody są dosyć niekonwencjonalne...

Pastor Walter Goodfellow (Rowan Atkinson) jest zbyt zajęty pracą duszpasterza, żeby dostrzec problemy najbliższych. Jego żona, Gloria (Kristin Scott Thomas), ma namiętny romans z instruktorem golfa, przystojnym Lance'em (Patrick Swayze). Córka wciąż zmienia chłopaków, a syn jest nękany w szkole przez chuliganów. Kiedy u państwa Goodfellów rozpoczyna pracę nowa gosposia, Grace Hawkins (Maggie Smith), kłopotów zaczyna przybywać...

Pastor Walter Zacny jest tak pochłonięty sprawami swojej parafii, że nie zauważa, co zaczyna się dziać z jego rodziną. Jego piękna żona Gloria (Kristin Scott Thomas) flirtuje z nienasyconym instruktorem golfa, Lanceem (Patrick Swayze), córka Holly co tydzień zmienia chłopaków, a syn Petey pada ofiarą zaczepek szkolnych łobuzów. Gloria coraz dotkliwiej czuje, że życie wymknęło się jej spod kontroli. Ma już powyżej uszu obojętnego męża, nieustannego ujadania psa sąsiada oraz wybryków dorastających dzieci. Co noc modli się o wybawienie. Ratunek przychodzi w postaci Grace (Maggie Smith) uroczej staruszki, która z pieczołowitością i dyskrecją obejmie obowiązki pomocy domowej. Jej skuteczne metody rozwiążą szereg problemów Zacnego rodu...