Agent ubezpieczeniowy Max (Nikolaj Coster-Waldau) cierpi na nieuleczalną chorobę, która powoli zmienia sposób, w jaki postrzega świat. Zanim zupełnie straci kontakt z rzeczywistością, musi rozwikłać jeszcze jedną zagadkę – sprawę Arthura, który zaginął w tajemniczych okolicznościach. Śledztwo prowadzi agenta do ukrytego poza mapami hotelu Aurora, w którym granica między życiem a śmiercią jest wyjątkowo cienka.