Życie pisarki Diane Kramer (Emmanuelle Devos) wywraca się do góry nogami po tym, jak jej syn (Paulin Jaccoud) ginie w wypadku samochodowym, którego sprawcy nie udało się ustalić. Pełna gniewu i chęci zemsty kobieta rusza do francuskiego uzdrowiska Evian z nadzieją, że odnajdzie tam osobę, do której należy Mercedes w kolorze mokka. Na miejscu okazuje się, że wymierzenie kary nie będzie jednak takie łatwe.Diane będzie musiała zmierzyć się z inną kobietą, uroczą i tajemniczą.