Tranquility Bay to ośrodek wychowawczy na Jamajce dla amerykańskich nastolatków, prowadzony przez organizację WWASP. Koszt pobytu dziecka w takiej placówce to 30 tysięcy dolarów rocznie. Trudna młodzież spędza tam od kilku miesięcy do kilku lat. Tranquility Bay znana jest ze swoich kontrowersyjnych metod wychowawczych. Ma swoich zwolenników jak i przeciwników. Autorzy dokumentu próbują odpowiedzieć na pytanie, czy stosowanie takich metod resocjalizacji młodych ludzi jak kary cielesne, pranie mózgu, poniżanie, emocjonalne znęcanie się, a nawet stosowanie gazu pieprzowego jest naprawdę słuszne? W udzieleniu odpowiedzi na to pytanie pomagają wychowankowie i ich rodzice.