W filmie starsze małżeństwo zaszywa oczy swoich ofiar i ukrywa je w ścianach swojego domu. Jedna z ofiar, młoda dziewczyna, cierpiąca na depresję, udaje się uciec, ale później wraca, prosząc, aby zaszyto jej także uszy. W filmie poruszany jest wątek pierwszych ofiar, którymi są córka tego małżeństwa oraz ich wnuczki, a mąż córki zostaje zabity, z powodu stwierdzenia, że jest "chwastem".
Jenna Branson jest studentką cierpiącą na chorobę psychiczną . Nieszczęśliwa w domu, postanawia uciec po tym, jak przestała stosować się do zaleceń lekarskich. Zaczyna podejrzewać, że ktoś ją śledzi i szuka schronienia w pensjonacie prowadzonym przez starszą parę Ellie i Sama Austinów. Jenna nawiązuje więź z innym gościem o imieniu Gavin i ze swoją gospodynią, Ellie. Zaczyna czuć więź z Ellie po tym, jak doświadczyła urojeń dotyczących insektów i nadal widziała, że ktoś ją śledzi. Jest przerażona, gdy odkrywa, że para paraliżowała swoich gości, zaszywając im oczy, usuwając im języki i ukrywając ich w domu. Ellie wykorzystuje swoje umiejętności jako była pracownica służby zdrowia, aby utrzymać swoje ofiary przy życiu, ale w stanie uśpienia w ścianach i ukrytych przegrodach swojego domu, w wypaczonym przekonaniu, że jej działania zapewniają ofiarom Ellie i Sama lepsze życie.