Udało mi się wygrać nagrodę w konkursie Asusa, jednakże nie dostałam maila, w którym miałabym podać swoje dane do wysyłki. Czy ktoś wie co mam zrobić w takiej sytuacji? ;)
Wysłałam maila na adres pomoc@filmweb.pl. Radzę Ci zrobić to samo, bo szkoda, aby nagroda przepadła. W moim przypadku nie dostałam nawet powiadomienia na filmwebie, że wygrałam, chociaż znajduję się na liście zwycięzców.
Spróbuj jeszcze sprawdzić w spamie. Pamiętam, że gdy ja wygrałam pierwszy konkurs, towiadomości te przerzucilo mi do folderu ze spamem
Udało mi się rozwiązać mój problem, aczkolwiek byłam zmuszona napisać do fundatora nagród, czyli Asusa. W ciągu 40 minut Asus wszystko załatwił i dostałam maila z prośbą o podanie danych.
Może spróbuj w ten sposób to załatwić. Tak czy siak, trzymam kciuki za pomyślne rozwiązanie sprawy ;)
Wiadomość z informacją o wygranej wysłaliśmy 30 grudnia. Być może trafiła do spamu albo została zablokowana przez pocztę. Dzisiaj wysłaliśmy ją ponownie.
A jeśli nadal ona nie przychodzi, można podać alternatywny adres, na którym być może będzie mogła być otwarta?