Wyjazd dwudziestoletniej modelki Chloe Ayling na wyczekiwaną sesję zdjęciową w 2017 roku do Mediolanu stał się koszmarem. Po przybyciu na miejsce została odurzona i uprowadzona przez Polaka, który twierdził, że nazywa się "MD" i pracuje dla organizacji przestępczej. Modelce udało się nawiązać więź z porywaczem, dzięki czemu została uwolniona. Produkcja pokazuje jej odwagę i wytrwałość w niewoli, a także późniejszy proces sądowy sprawców. Mimo skazania winnych, Chloe musiała zmierzyć się z oskarżenia o sfingowanie własnego porwania, przez co znalazła się w centrum nagonki w mediach i social mediach.

Żona i dwoje dzieci Matta znikają bez śladu. Policja rozpoczyna dochodzenie, a bliscy zaginionych usiłują uporać się z rodzinnym dramatem oraz natrętnymi dziennikarzami.