Operator numeru alarmowego Ian Ridley odbiera paniczny telefon od nastolatki, która może być jego dawno zaginioną córką. Nie cofnie się przed niczym, by ją odnaleźć.

Gdy Sam Bloom ulega nieszczęśliwemu wypadkowi, w domu jej rodziny pojawia się niespodziewany gość, który pomoże Bloomom na nowo odkryć radość i sens życia.