Rok 1887, nowojorska wyspa. Do domu dla obłąkanych trafia młoda kobieta. Świadoma i w pełni władz umysłowych próbuje odzyskać wspomnienia oraz ustalić powód swojego uwięzienia.
Hannah Baker popełnia samobójstwo, a jej znajomy dostaje trzynaście nagrań magnetofonowych, na których dziewczyna nagrała powody odebrania sobie życia.
Utalentowana 18-latka Meg została opuszczona przez ojca i jest zaniedbywana przez zapracowaną matkę. Opiekuje się swoją chorą umysłowo, młodszą siostrą. Próbuje odnaleźć się w życiu ucząc się angielskiego, pisząc poezję. Duże wsparcie otrzymuje od swojego nauczyciela j. angielskiego, pana Austera. Ale to co zaczęło się jako naturalny i ludzki związek, oparty na pomocy, z czasem przeradza się w o wiele bardziej złożoną zażyłość.