Jest to opowieść o mężczyźnie (Ron Livingston), który postanawia odnaleźć swoich biologicznych rodziców, Agnes (Kathy Bates) i Franka (Danny DeVito). Poszukiwania te nie wychodzą mu jednak na dobre, bowiem okazuje się, że rodzice nijak nie pasują do jego stylu życia.
Troje nastolatków włamuje się do domu bogatej rodziny i bierze zakładników. Policjant Jeff Talley postanawia ponownie przyjąć rolę negocjatora, którą porzucił kilka lat wcześniej.
Dean (Jamie Bell) mieszka na przedmieściach ze swoim ojcem, popularnym psychologiem, autorem poradników o wychowaniu młodzieży. Tutaj każdy żyje własnym życiem. Z pozoru wszystko jest piękne: trawniki przystrzyżone, domy eleganckie, a rodziny zamożne. Ale prawda jest inna: nie ma zimniejszego miejsca na ziemi niż to luksusowe przedmieście. Kiedy Dean odkrywa, że jego najlepszy przyjaciel (i jednocześnie dealer narkotyków) Troy (Josh Janowicz), powiesił się w jego sypialni, nie mówi o tym nikomu, prócz przyjaciół w szkole. Ci szybko dochodzą do wniosku, że Troy musiał pozostawić po sobie sporą ilość prochów. Gang wpada na pomysł, żeby porwać młodszego brata Deana i żądać w zamian narkotyków.