Krissy Kringle (Hilarie Burton) jest młodą kobietą, która mieszka w miasteczku o nazwie Candy Cane Lane. Jej życie skupia się głównie na pracy oraz chłopaku imieniem Lance (Matt Dallas). Rodzice dali jej imię na cześć Świętego Mikołaja (w USA zwanego też Krisem Kringlem). Jest to powodem wielu zabawnych zdarzeń, jak i zmartwień w życiu dziewczyny. Ma dosyć wszystkich dowcipów na temat jej imienia oraz świąt Bożego Narodzenia. Przed owymi świętami, po powrocie do domu wśród licznych listów skierowanych do prawdziwego Krisa Kringla, kobieta odnajduje magiczną księgę. Ukazuje ona wszystkie złe uczynki innych ludzi.
Dwunastoletnia Robin Garr wyjeżdża na letni obóz, gdzie poznaje nieśmiałą Amelię. Pewnego wieczoru obie dziewczynki idą same nad jezioro. Robin namawia przyjaciółkę na wieczorną kąpiel w jeziorze. Wtedy dochodzi do tragiczngo wydarzenia - Amelia tonie. Robin czuje się odpowiedzialna za śmierć koleżanki i po powrocie do domu popada w apatię. Niebawem zaprzyjaźnia się z sąsiadką Dorothy. Jednak kobieta bardzo szybko staje się wobec dziewczynki nadmiernie opiekuńcza. Śledzi ją i umieszcza w jej pokoju podsłuch. Dziewczynka zaczyna mieć dosyć nadopiekuńczości sąsiadki, stara się unikać kobiety, którą niedawno tak lubiła. Tymczasem rodzice nastolatki, nie zdając sobie sprawy z zagrożenia, proszą, by Dorothy pod ich nieobecność zajęła się Robin.