Właściciel księgarni Siddharth Arya (John Abraham) pewnej nocy odbiera telefon od mężczyzny, który zamierza popełnić samobójstwo. Wkrótce sytuacja powtarza się, a do mężczyzny dzwonią kolejni desperaci na skraju załamania nerwowego. Kiedy okazuje się, że jego numer został pomylony z "telefoniczną linią zaufania" Siddharth postanawia zacząć pomagać nieszczęśnikom. Wkrótce dzwoni do niego dziewczyna, z którą rozmowy zmienią dotychczasowe życie Siddhartha.

Utalentowany młody malarz Raja Ravi Verma szuka inspiracji. Przeprowadza się do Bombaju, gdzie poznaje Sugandhę. Początkowo krytykuje ona jego obrazy, ale z czasem zostaje jego muzą.

Córka Katherin (Shernaz Pate) i Paula McNally (Dhritiman Chatterjee) - Michelle (Rani Mukherjee) w wieku 2 lat straciła wzrok i słuch. Rodzice nie są w stanie dotrzeć do zamkniętej we własnym świecie dziewczynki. Wyrasta ona na dzikie dziecko, nie umiejące w żaden sposób komunikować się ze światem. Ojciec postanawia oddać ją do zakładu opiekuńczego, ale matka szuka nadziei na pomoc zatrudniając Debraja Sahai (Amitabh Bachchan), nauczyciela głuchoniemych dzieci. Dla pogrążającego się w alkoholizmie Deraja ta sytuacja staje się okazją do zmiany życia i odzyskania jego sensu...