Mała Lide znika w lesie, gdy jej rodzina przygotowuje się do opuszczenia domu. Gdy wybucha pożar, matka dziewczynki musi ją odnaleźć, zanim dosięgnie ją ogień.
Po nagłej śmierci matki Ruth wraca do rodzinnego miasta i spotyka się z ojcem, którego dziwne zachowanie skłania ją do zadawania pytań o prawdziwą wersję wydarzeń.
Osiemdziesięcioletni Manuel po niespodziewanej śmierci żony popada w demencję. Zmuszony do zamieszkania z synem oraz jego rodziną, wkrótce zaczyna słyszeć głosy i wyczuwać obecność, której nikt inny nie zauważa.