Pięcioletnia dziewczynka i jej matka żyją wśród ludzi, którzy za swój dom uznali opuszczone tunele nowojorskiego metra. Kiedy nagła eksmisja zmusza je do wyjścia na powierzchnię, ich świat pogrąża się w chaosie.
Detektyw rozwiązuje zagadkę zaginionych dzieci oraz dwóch młodych kobiet, które siedem lat wcześniej zostały umieszczone w ośrodku resocjalizacyjnym za spowodowanie śmierci niemowlęcia.
Akcja filmu toczy się w Nowym Jorku , rok po wydarzeniach z 11 września. Przedstawia różne postaci, od właścicielki elitarnej ciastkarni, którą gra Maggie Gyllenhaal, do pary młodych ludzi borykających się ze swiom niesfornym dzieckiem. Jasne staje się, że wszyscy tłumią w sobie uczucia, którym nie potrafili stawić czoła...