Weź Nowy Jork, dodaj każdą przerażającą bestię, dziwoląga science-fiction, i stracha fantasy, wstrząśnij dokładnie, a otrzymasz UGLY AMERICANS. To serial animowany z gatunku horror-komedia podążający losami Marka Lilly, pracownika socjalnego zatrudnionego w Departamencie Integracji, pomagającemu nowo przybyłym ludziom, jak i ''innym'' przystosować się do gorączkowego życia w ''Wielkim Jabłku''.

Istnieją prostsze zadania, niż odstawianie wampirów od krwi, uspołecznianie lądowych wielorybów, czy wilkołaki-włamywacze, ale Mark lubi wyzwania. Pomiędzy jego stresującą pracą, współlokatorem zombie , i demoniczną (dosłownie) ex-dziewczyną, nasz bohater może czuć się szczęściarzem, jeśli uda mu się uszczknąć kilka minut snu. Ale kto by spał, kiedy przy barze siedzi urocza syrena?