Pracująca w Służbie Bezpieczeństwa Claire (Rachel Skarsten) ma zostać pod przykrywką wysłana do pałacu Kensington i objąć stanowisko niani. Wychowana w domu dziecka nie ma bladego pojęcia o wychowywaniu dzieci, ale biorąc pod uwagę zagrożenie przyszłości brytyjskiego imperium, zgadza się! By trafić do rodziny królewskiej, przechodzi szkolenie dla opiekunek pod czujnym okiem wymagającej Pani Lansbury (Greta Scacchi). Gdy trafia do pałacu, jej zadaniem jest ochrona księżniczki Rose (Katie Sheridan) i jej dwojga dzieci, które postanawiają zrobić Claire powitalne psikusy. Zachęceni do tego przez swojego wujka wymyślają kolejny dowcip, ale ten również szybko demaskuje i tak poznaje księcia Colina (Dan Jeannotte)...