Jako czteroletnia dziewczynka, Michelle była świadkiem brutalnego morderstwa, którego ofiara padła jej matka. Szesnaście lat później wciąż nie może sobie poradzić ze wspomnieniami tego traumatycznego doświadczenia. Teraz mieszka w nędznym pensjonacie i usiłuje spłacić zaległy czynsz. Pomaga jej Charles, tajemniczy starszy mężczyzna, który wprowadza się do mieszkania po drugiej stronie korytarza. Szybko stanie się oczywiste, że jest w tym coś bardzo dziwnego. Michelle robi błąd, śledząc jego poczynania, odkrywając znacznie więcej niż zamierzała...