Księżniczka Sophia z okazji swoich 18. urodzin przyjeżdża do Berlina z nieoficjalną wizytą w towarzystwie swego ojca, króla Hugo. Na lotnisku wita ich pani sekretarz stanu, z którą król udaje się do ambasady. Tymczasem Sophia wraz z dwoma ochroniarzami postanawia zwiedzić miasto i poszaleć na zakupach by oderwać się od codziennych obowiązków. Ponieważ nastolatka kocha zwierzęta i marzy o studiach weterynaryjnych odwiedza także znane berlińskie ZOO. Tymczasem o pobycie księżniczki w stolicy Niemiec dowiadują się media. Tłum szukających sensacji reporterów natychmiast zjawia się przed ambasadą, potem pod bramą ZOO. Wśród nich znajduje się młody, przystojny i ambitny dziennikarz Chris Benthaus, który musi zrobić dobry reportaż, by w końcu zyskać akceptację szefostwa i wspiąć się po szczeblach kariery. Chris przedostaje się przez mur na teren ZOO i wpada prosto na Sophię, która obserwuje małpy. Zaskoczona księżniczka nie traci rezonu i szybko podaje się za pracownicę ZOO, Kim. Ładna i miła dziewczyna wpada w oko Chrisowi, który zaprasza ją do siebie na swoje urodziny, nie mając pojęcia, że ma do czynienia z prawdziwą księżniczką. Chłopak również nie pozostaje obojętny Sophii, która postanawia iść na jego party. Okazuje się jednak, że w tym samym czasie na cześć księżniczki ma odbyć się specjalne, urodzinowe przyjęcie. Dziewczyna, nie bacząc na dworską etykietę i konwenanse, podstępem wymyka się z ambasady i zmierza pod wskazany przez Chrisa adres. Król Hugo rozkazuje ochroniarzom, by natychmiast odnaleźli jego niesforną córkę, ale ona przepada jak kamień w wodę. Trwają intensywne poszukiwania Sophii. Wszystkie media nagłaśniają sprawę, zadając jedno pytanie: gdzie jest księżniczka? Kiedy Chris dowiaduje się, kim naprawdę jest dziewczyna z ZOO, ulega presji swojej kierowniczki Bettiny i decyduje się zrobić reportaż o intymnym życiu księżniczki...