Matka Roberta (Ewa Kasprzyk), artystka fotograf, przypadkiem odkrywa homoseksualizm swojego syna i jego związek z innym mężczyzną. Robert (Jarosław Sacharski) traci w krótkim czasie i jego i zaufanie matki. Wyrusza na poszukiwanie ukochanego. Na swojej drodze napotyka chorą psychicznie babcię (Teresa Lipowska). Otwiera ona przed nim tylko rąbek tajemnicy przeszłości jego matki. Jest to klucz, który przerwie milczenie, budujące jedynie pozory związku matki i jej dziecka.
Film Królowa śniegu przenosi nas w świat nieokreślony czasem i przestrzenią, w którym pogoń za materializmem zaciera istotę ulotności ludzkiego życia.