W gabinecie lekarza rodzinnego Luca Périno w Lyonie konsultacje następują jedna po drugiej. Każdy przychodzi podzielić się swoim bólem, obawami i prośbami, ponieważ często "potrzebują lekarza bardziej, niż leków". W toku konsultacji wyłania się nowa postać lekarza rodzinnego, który nie staje już przed koniecznością leczenia, ale przed diagnozą ludzkości pełnej lęków, z jej problemami, dysfunkcjami czy dyskomfortem.