Opowieść o księżniczce Elżbiecie Bawarskiej Sissi, żonie cesarza Franciszka Józefa. Po ślubie młoda para opuszcza Wiedeń. Dla Sissi rozpoczyna się czas codziennych obowiązków. Musi przeprowadzić się do Hofburga i przyzwyczaić do nowego życia. Wychowana bez żadnych zakazów i nakazów z trudem stosuje się do surowej etykiety i dworskich konwenansów. Arcyksiężna Zofia szczególną wagę przykłada do odpowiedniego zachowania i choć Sissi stara się sprostać jej wymaganiom, stosunki między nimi są pełne napięć.