Bohaterką filmu jest Zel (Angela Bettis) - wróżka i medium, która żyje i pracuje w domu zamieszkałym przez duchy. Zjawy muzykują, grają w karty, piją alkohol i pomagają w prowadzeniu wróżbiarskiego interesu. Do czasu aż w pobliskim lesie pojawia się tajemnicze światło. Duchy uświadamiają sobie, że zostały uwięzione i zaczynają się buntować.
Nowy Jork, początek nowego milenium. Seria morderstw dokonywanych na dzieciach doprowadza mieszkańców NY do zbiorowej histerii. Wszystkich ogarnia przerażenie i panika. Maggie O'Connor żyje w uporządkowanym świecie, w którym wszystko jest racjonalne, a jedynym doradcą jest zdrowy rozsądek. Nie ma w nim miejsca na tak abstrakcyjne pojęcia jak Dobro i Zło, nie mówiąc już o siłach nadprzyrodzonych. Kiedy jednak zostaje porwana jej sześcioletnia siostrzenica, Cody, Maggie uświadamia sobie, że w jej życie wkroczył Szatan. Cody nie jest zwykłym dzieckiem. Obdarzona została niezwykłą mocą, na którą od wieków czekały siły ciemności. Maggie wraz z detektywem, któremu nie obce są zjawiska nadprzyrodzone, stają do walki o duszę dziecka.