Pewien dwudziestolatek odkrywa w swoim nowym laptopie zagadkowe pliki, które mimowolnie otwierają przed nim otchłań darknetu, czyli ciemnej strony sieci. Wkrótce z grupą przyjaciół orientuje się, że ktoś obserwuje ich każdy ruch i jest gotowy na wszystko, aby pewne tajemnice nie wyszły na jaw.

Hannah Baker popełnia samobójstwo, a jej znajomy dostaje trzynaście nagrań magnetofonowych, na których dziewczyna nagrała powody odebrania sobie życia.