W sercu Londynu anonimowe zgłoszenie wciąga dwoje błyskotliwych śledczych - młodą kobietę u progu kariery i wpływowego mężczyznę zdeterminowanego bronić swojego dobrego imienia - w walkę o naprostowanie błędnie wymierzonej przed laty sprawiedliwości.
Zainspirowany prawdziwymi wydarzeniami, "Girl in the Video" opowiada historię owdowiałej matki Mo (Cush Jumbo), która sama wychowuje dwójkę nastoletnich dzieci. Jej córka Krissy (Tia May Watts) potajemnie czatuje z Tobym, którego uważa za uroczego ucznia ostatniej klasy liceum. Pewnej nocy dziewczyna wymyka się z domu, aby spotkać się z nim na imprezie. Kiedy następnego ranka Mo odkrywa, że córki nie ma, rozpoczyna poszukiwania i powiadamiają lokalnych detektywów. Gdy sprawa przyciąga uwagę mediów, anonimowy donos ujawnia, że Krissy jest przetrzymywana i wykorzystywana w agresywnych transmisjach na żywo w dark webie. Mo robi wszystko by uratować córkę.
Nowojorski detektyw z pomocą skandynawskiego dziennikarza prowadzi śledztwo w sprawie śmierci swojej córki, która została zamordowana podczas miesiąca miodowego.
Wypalony londyński detektyw zagłębia się w mroczny świat korupcji i zabójczych romansów, próbując rozwiązać sprawę tajemniczego zaginięcia pewnej prostytutki.