Bohaterem filmu jest Georges Pierret - kierownik stoczni w niewielkim miasteczku. Jest wdowcem i całe swoje życie poświęca pracy. Wszystkich pracowników traktuje jak członków rodziny. Niestety, z powodu braku zamówień, popada w finansowe tarapaty. Po tym, jak bank odmawia udzielenia kredytu, Georges zostaje zmuszony do zwolnienia części pracowników. Aby ocalić firmę, decyduje się też na spółkę z podejrzanym rosyjskim inwestorem.
Słynny psychiatra, obecnie autor bestsellerów, zostaje poproszony przez siostrę swojej dawnej pacjentki o ponowną konsultację medyczną. Dziewczyna cierpiąca na osobowość mnogą przebywa w specjalnym ośrodku doprowadzona niemal do stanu katatonii.
Inspektor francuskiej policji dowiaduje się, że jego brat Gabriel został zwolniony z więzienia po 10-letniej odsiadce za morderstwo. Mężczyźni postanawiają pozostawić przeszłość za sobą, ale jak się okazuje nie będzie to łatwe.
Laura zostaje porwana i zamknięta w piwnicy. Najpierw zostaje zmuszona do obejrzenia filmu wideo, na którym czterdziestoletni mężczyzna - Ramón wyznaje, że jest seryjnym mordercą. Laura odkrywa, że to ten sam człowiek, który ją porwał, przywiązał do krzesła i zakneblował. Gdy kończy się nagranie, Ramón proponuje jej udział w grze słów. Jeśli wygra, będzie wolna, natomiast jeśli przegra, mężczyzna pozbawi ją oka. Laura choć przerażona przystaje na jego warunki. Gra się zaczyna. Laura robi pierwszy błąd...