Doświadczony negocjator Eric Beaumont wraz ze swoim zespołem śledczych specjalizuje się w uwalnianiu osób porwanych dla okupu i rozwiązywaniu sytuacji kryzysowych.
Gdy w dzień wyczekiwanego szkolnego balu Monica ma wyjątkowego pecha i wszystko zdaje się działać na jej niekorzyść, z pomocą przybywa policjantka. Funkcjonariuszka pod przykrywką szuka także złodzieja biżuterii.
Sierżant Gregory Parker dowodzi elitarną jednostką kanadyjskiej policji, której członkowie realizują najtrudniejsze misje, ryzykując własne życie. Każda operacja to test ich odwagi i determinacji.
Na granicy dwóch kanadyjskich prowincji francuskojęzycznego Quebeku i anglosaskiego Ontario zostaje znalezione ciało Benoit Brisseta, sportowego działacza związanego z ligą hokeja.