Kristen przyjeżdża do baru ojca, by uprzątnąć lokal po sylwestrowej imprezie. Uwięziona w klaustrofobicznej przestrzeni pada ofiarą nieznajomego, który zdaje się wiedzieć o niej wszystko.

Melisa, 10-letnia córka Waltera i Cathryn, ma uszkodzony system mowy. Słyszy, ale nie może mówić. Pewnego dnia Walter wybiera się wraz z rodziną w służbową podróż do Amsterdamu. Kiedy jego córeczka postanawia sama zwiedzić okolicę, staje się przypadkowym świadkiem morderstwa. Przerażona ucieka, a zabójcy ruszają za nią w pogoń...