Serial opowiada o przygodach odważnego strażaka Sama oraz jego przyjaciół. Sam mieszka w cichym i spokojnym miasteczku Pontypandy. Jednak czasem zdarzają się kłopoty, które dzielny strażak stara się rozwiązać. Problemy mieszkańców są bardzo różne, od banalnych (np. zaginięć zwierząt) do poważniejszych spraw (np. pożarów). W razie cięższych problemów strażak Sam korzysta z pomocy swojego najlepszego przyjaciela Elvisa Cridlingtona oraz innych strażaków. Na koniec każdego odcinka wszystkie strapienia mieszkańców zostają rozwiązane, a do Pontypandy wraca ład i porządek.