Terapeutka Hailey Dean (Kellie Martin) pomaga swojej przyjaciółce Pam (Michelle Harrison) sprzedać nieruchomość, którą ta odziedziczyła po tragicznie zmarłych rodzicach. Tuż po transakcji kobieta wyjeżdża bez słowa z miasta. Zdarzenie budzi ogromny niepokój Hailey. Co gorsza, wychodzi na jaw, że chłopak Pam (Jim Thorburn) doznał poważnych obrażeń w wypadku samochodowym, a partner terapeutki (Matthew MacCaull) zapada na groźną chorobę. Hailey zaczyna się zastanawiać, czy wszystkie te zdarzenia nie są ze sobą jakoś powiązane.
Kierowana przez odważną i wrażliwą Kapitan Olivię Benson elitarna jednostka specjalna nowojorskiej policji prowadzi śledztwa i szuka sprawiedliwości w imieniu ofiar i ocalałych ohydnych zbrodni.