Na Boże Narodzenie nowojorska neurobiolog Sharon (Nikki DeLoach) wraca do rodzinnego miasteczka Pine Springs, aby spędzić je z rodziną. To jej pierwsza podróż od śmierci babci, która -jak się okazuje- zostawi jej dom, o ile spełni 12 z ich rodzinnych tradycji bożonarodzeniowych. Zmarła chciała, aby Sharon wóciła na dobre, jednak ta została nominowana do prestiżowego stypendium i czeka ją rozmowa kwalifikacyjna jeszcze przed końcem roku w Nowym Jorku. Mimo to Sharon postanawia spełnić życzenie babci, ale jest przerażona, gdy odkrywa, że ​​może to się nie udać bez pomocy 10-letniej Mikayli (Michaela Russell), córki wdowca Sama (Michael Rady)...