Gdy jej życie prywatne się rozpada, młoda lekarka chce zacząć od nowa i przejmuje kierownictwo nad oddziałem ratunkowym w najtrudniejszym, najbardziej chaotycznym szpitalu w Berlinie. Walcząc z oporem personelu i podupadłym systemem, musi zjednoczyć swój niezależny zespół, by ratować ludzkie życia.
Los bezpowrotnie odmienia życia trzech kobiet, gdy syn jednej z nich twierdzi, że pamięta swoje poprzednie wcielenie jako pilota zaginionego samolotu pasażerskiego. Pewnego dnia chłopak uczestniczy w wypadku samochodowym.