Serial przedstawia wydarzenia związane z oddziałem o kryptonimie „Pazur”, działającego w czasie II wojny światowej w Warszawie, w strukturach kontrwywiadu Komendy Głównej Związku Walki Zbrojnej - Armii Krajowej. Jego pierwowzorem był słynny oddział bojowy kontrwywiadu o kryptonimie „Wapiennik”, który powstał w 1941 r., a jednym z jego głównych zadań była likwidacja osób skazanych wyrokami sądów podziemnych. Wydarzenia, o których mowa w serialu zainspirowane zostały prawdziwymi akcjami, o których głośno było w okupowanej Warszawie. Głównymi bohaterami serialu są dwaj przyjaciele: dowódca „Pazura”, Leszek Zaręba, ps. „Onyks” i Tadeusz Korzeniewski ps. „Dager”. Pierwszy - sumienny i opanowany, idzie na akcje ze stuprocentową precyzją i skutecznością. Jednak z każdym dniem rosną w nim wątpliwości, co do moralnego wymiaru takiego postępowania, a wyrzuty sumienia coraz częściej nie pozwalają mu zasnąć. Drugi, wręcz przeciwnie. Okupacyjna rzeczywistość budzi w nim coraz większe pragnienie odwetu na Niemcach, legitymuje posługiwanie się złem w imię wyższych celów.
Jesienne smutki odejdą w zapomnienie, bo w takim towarzystwie nie zagrożą one nikomu. Ula ponownie zarazi optymizmem i wiarą w ludzi, Marek przyspieszy bicie kobiecych serc, a Violetta, przez V i dwa T, sprawi, że będziemy płakać ze śmiechu!
Matka Roberta (Ewa Kasprzyk), artystka fotograf, przypadkiem odkrywa homoseksualizm swojego syna i jego związek z innym mężczyzną. Robert (Jarosław Sacharski) traci w krótkim czasie i jego i zaufanie matki. Wyrusza na poszukiwanie ukochanego. Na swojej drodze napotyka chorą psychicznie babcię (Teresa Lipowska). Otwiera ona przed nim tylko rąbek tajemnicy przeszłości jego matki. Jest to klucz, który przerwie milczenie, budujące jedynie pozory związku matki i jej dziecka. Film Królowa śniegu przenosi nas w świat nieokreślony czasem i przestrzenią, w którym pogoń za materializmem zaciera istotę ulotności ludzkiego życia.