"Prosto w serce" to opowieść o tym, co w życiu jest najważniejsze, czyli o miłości. O miłości prawie jak z bajki: oboje piękni i młodzi, Ona - dziewczyna sierota, On - królewicz milioner. Dwa różne światy, dwa różne charaktery: zadziorna bokserka i biznesmen - rajdowiec o złotym sercu.
Główną bohaterką serialu jest autentyczna wróżka, Małgorzata Trzaskoma, natomiast postacią fikcyjną, na której opera się fabuła serialu, jest komisarz Anna Sarnowicz.
Losy mieszkańców warszawskiej ulicy Zacisznej. Niektórzy z nich znają się od lat, niektórzy dopiero sprowadzili się na osiedle „Pod Sosnami”. Młodsi szukają swojej drogi, starsi próbują odnaleźć się w nowej rzeczywistości.
Akcja "Kryminalnych" rozgrywa się współcześnie w Warszawie. Każdy odcinek serialu stanowi zamkniętą całość, w każdym policjanci pracują nad rozwiązaniem innej kryminalnej zagadki.