Eloise dowiaduje się, że nie będzie druhną na ślubie swojej przyjaciółki. Zamiast tego zostaje posadzona przy stoliku nr 19 razem z innymi niechcianymi gośćmi.

Pewna rodzina przeprowadza się do rezydencji, by podjąć się tam pracy dozorców. Ale kiedy wroga siła porywa ich córkę, odkrywają dlaczego ten dom zasługuje na miano jednego z najbardziej nawiedzonych miejsc w Ameryce.