Michelle Susan Ward przyszła na świat w Monroe, w stanie Luizjana. Jako dziecko mieszkała na farmie pełnej zwierząt, co wpłynęło na jej marzenia o karierze weterynarza. Kiedy miała 13 lat zaproponowano jej pracę modelki w jednej z nowojorskich agencji. Wkrótce przeniosła się do Nowego Jorku, gdzie mieszkała, uczyła się i pracowała. W modelingu odnosiła spore sukcesy, pozowała do zdjęć dla znanych magazynów i katalogów. W wieku 16 lat postanowiła zostać aktorką, zagrała gościnnie w "Swans Crossing", a w dwa lata później dostała rolę Camille w "Wszystkie moje dzieci (1970)Wszystkie moje dzieci". Rozwój jej aktorskiej kariery przebiegał dość powolnie, grywała drugoplanowe role w filmach i serialach. Przełom w jej życiu zawodowym nastąpił, kiedy wcieliła się w rolę Meg, w serialu "Sunset Beach". Produkcja odniosła spore powodzenie w USA. Kolejnym sukcesem Ward był film "Krąg wtajemniczonych", podczas którego kręcenia poznała producenta Davida C. Robinsona. Po krótkim czasie Susan i David zaczęli się spotykać, a w rok później zaręczyli się. Dopełnieniem ich związku stał się ślub, zawarty 4 czerwca 2005 r. w Malibu.